Bonjour,
Il y a 3 jours, suite à un vol, j'ai suspendu ma ligne. J'ai reçu aujourd'hui ma nouvelle carte sim. J'ai tenté de réactiver ma ligne sur le site d'NRJ Mobile et suite à la procédure, j'étais censée avoir ma ligne au bout de deux heures. Cela fait maintenant 5 heures et je n'ai toujours pas ma ligne. Que dois-je faire ??
Merci d'avance