Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

apres un renouvellement de mon mobile nrj , je souhaite desimlocker l ancien ( samsung wave 575 ). comment proceder?

patricia A.
patricia A.

patricia A.

Niveau
0
0 / 100
points

je souhaite desimlocker mon ancien mobile 1 wave 575 qui est bloqué nrj mobile . comment obtenir le code de deverrouillage?
merci d avance

Réponses

Samuel S.
Samuel S.

Samuel S.

Niveau
0
18 / 100
points

Bonsoir
il me semble que les tel nrj sont dévérouillés si je ne me trompe pas

Alicia D.
Alicia D.

Alicia D.

Niveau
3
3150 / 5000
points
Equipe

Bonjour Patricia,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre conversation en privée, en utilisant votre adresse mail personnelle communiquée lors de votre inscription à l'espace communautaire Wiki.
Merci par avance.

Alicia, Conseiller Espace Wiki

Alicia D.
Alicia D.

Alicia D.

Niveau
3
3150 / 5000
points
Equipe

Bonjour Samuel,

Il est possible que certains téléphones soit débloqués tout opérateur, toutefois il ne s'agit pas là d'une généralité.
Le simlockage d'un mobile dépend essentiellement du canal de souscription et de l'offre choisie.

Bonne journée et à bientôt sur l'espace Wiki.

Alicia, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Patricia,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne nous ont pas été communiquées.
Avez-vous pu désimlocker votre mobile ?
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir vers nous via l'Espace communautaire.

Bonne journée.
Virginie, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?