Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Paramètres MMS Sony Ericsson Xperia Arc S ?

Adrien B.
Adrien B.

Adrien B.

Niveau
0
11 / 100
points

Bonjour, depuis peu utilisateur de mon nouveau forfait, je me suis rendu compte que malgré le fait que j'ai crée un APN pour les MMS, je ne peux ni en recevoir,ni en voyer. C'est particulièrement dérangeant.

J'ai suivi à la lettre ce qu'indique le site mais ça ne fonctionne toujours pas après plusieurs redémarrages.

Réponses

Bonjour Adrien,

Je vous invite à ressaisir les paramétrages de votre mobile.
Voici les données ci-dessous à saisir dans les paramètres de votre Smartphone ("menu", "réglages", "sans fil et réseaux", " réseaux mobiles"), vérifiez que les "données activées" soient bien cochées, ensuite allez dans "nom des points d'accès", faites "Menu" et "Nouvel APN".

Internet :

NOM : NRJWEB
APN : fnetnrj
MCC : 208
MNC 26
Type d'authentification : aucune
Type d'APN : default

faites "menu" et "enregistrer".

MMS :

NOM: NRJMMS
APN : mmsnrj
MMSC : http://mmsnrj
Proxy : 10.143.156.5
port MMS : 8080
MCC : 208
MNC : 26
Type d'authentification : aucune
Type APN : mms

Pensez à redémarrer votre mobile après avoir saisie ces données.

Bonne journée .
William, Conseiller Espace Wiki

Adrien B.
Adrien B.

Adrien B.

Niveau
0
11 / 100
points

Merci de votre réponse, mais ça n'a rien changé, toujours le même message malgré le fait que j'ai configuré selon vos conseils.

Bonjour Adrien,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre incident est toujours d'actualité, vous pouvez répondre au mail qui vous a été envoyé sur votre adresse mail.

Bonne journée.
William, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?