Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Cette question a été résolue

Comment débloquer mon portable HTC?

REMY C.
REMY C.

REMY C.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonsoir,

Je possède un téléphone HTC (S/N: HT02JN600170
P/N: 99HHT049-00) auparavant sous contrat avec NRJ Mobile (N° contrat C10131127547) qui m'indique "Verrou SIM" lorsque j'insère une autre carte SIM d'un autre opérateur? Pourriez-vous m'aider pour le débloquer ?
Merci par avance, bonne soirée.
Rémy

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Rémy,

Pour le désimlockage l'assistance technique doit intervenir. Je viens de mettre en place un rappel de leur part sur les numéros indiqués.

Ils vous recontacteront dans les plus brefs délais.

Bonne journée.
William, Conseiller Espace Wiki

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (1)

Oui (1)

50%

50% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Réponses

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Rémy,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.

Bonne journée.
William, Conseiller Espace Wiki

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Rémy,

Je remarque que votre désimlockage a été effectué par notre assistance technique le 07/09/2013

Bonne journée.
William, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?