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Question en attente de réponse

Comment faire pour que viber fonctionne avec mon Forfait Efficio E de chez credit mutuel ?

Carla G.
Carla G.

Carla G.

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Bonjour alors voila je vient d'installer viber et je constat que sans le wifi de mon domicile cela ne fonctionne pas tandis que j'ai internet et mon 3g est brancher. Je voulais savoir comment faire pour que cela fonctionne sans le wifi ou si celle vient de mon forfait car en etant chez bouygues celui ci donner parfaitement
cordialement

Réponse

Bonjour Carla,

Après analyse de votre dossier, je vous informe que l'utilisation de services de voix sur IP du type Skype ou Viber n'est pas inclus dans la connexion internet de votre forfait.

Cette application n'est donc pas compatible avec la connexion 3g de votre mobile (cf. FAQ suivante : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/258329-internet-...)

Si toutefois le service vient à être utilisé avec la connexion 3g, les usages sont facturés en hors forfait le cas échéant.

A bientôt sur l'Espace Wiki
Aurélia, Conseiller Espace Wiki

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