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Question en attente de réponse

Comment faire réparer l'écran cassé de mon samsung b3410 ?

L'écran de mon samsung b3410 est cassé et je souhaiterais le faire réparer sous présentation d'un devis. Merci de m'indiquer quelle est la procédure d'envoi SAV. Merci d'avance.

Réponses

Aurélia K.
Aurélia K.

Aurélia K.

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Equipe

Bonsoir Nadia,

Votre Samsung B3410 provient-il de chez NRJ Mobile ? En effet, après vérification, ce mobile n'est pas enregistré sur votre ligne.

Seuls les mobiles commercialisés par NRJ Mobile peuvent faire l'objet d'un service après-vente effectués par nos services.

Par ailleurs, vous avez la possibilité de vous rendre dans une boutique "Point Service Mobile" (http://www.allopsm.fr/index.php) afin d'obtenir un devis de réparation.

Bonne soirée,
Aurélia, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Aurélia, merci pour votre réponse et oui, il s'agit bien d'un portable acheté chez NRJ mobile car j'ai 2 lignes, une autre au nom de mon fils Thomas et c'est son téléphone que je souhaite faire réparer.
Je vais aller voir une boutique PSM que vous m'avez conseillée. Merci

Aurélia K.
Aurélia K.

Aurélia K.

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4
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Equipe

Bonjour Nadia,

Je vous remercie pour votre réponse. N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki en cas de besoin.

Bonne journée,
Aurélia, Conseiller Espace Wiki

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