Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Cette question a été résolue

Faut-il changer la carte sim pour passer d'un forfait wiki à un forfait Woot-E ?

Damien H.
Damien H.

Damien H.

Niveau
0
3 / 100
points

Je souhaite passer d'un forfait wiki à un forfait Woot-E. Est ce que cela va entraîner le changement de ma carte sim et si c'est le cas, combien de temps faudra-t-il pour que celle-ci arrive ? Merci d'avance !

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102810 / 180000
points
Equipe

Bonjour Damien,

Si vous passez d'un forfait WIKI à un forfait WOOT E, une nouvelle carte sera envoyée automatiquement 72 heures après la validation du changement d'offre. Il faudra mettre cette carte dans votre mobile à la date de migration qui vous sera indiquée. Elle s'activera le jour de cette migration.

Bonne journée
William, Conseiller Espace Wiki

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (2)

Oui (2)

50%

50% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?