je n'arrive ni à envoyer ni recevoir des mms de l'étranger.ils sont facturés.

Bonjour Cathy,

J'active l'option internationale, Je vous invite à nous recontacter si vous avez le même message d'erreur.

Je vous invite également à éteindre et rallumer votre mobile, le délai d'activation de l'option s'étend de 2 à 24h.

A titre informatif, je vous informe que les MMS ont été envoyés avec succès vers l'Irlande.

Bonne journée,

Yoann, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Catherine,

Je vous ai activé l'option internationale, ce service vous permettra d'émettre et recevoir des appels, MMS ou SMS depuis l'étranger.

Je vous invite à éteindre et rallumer le téléphone.

Yoann, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Catherine,

Je vous envoie par SMS une configuration des MMS afin de les paramétrer pour l'étranger.

Je vous invite à suivre la démarche suivante quand vous recevrez le SMS de configuration:

Les paramètres demandés ont été envoyés au mobile, veuillez suivre les instructions pour terminer la configuration.
Si votre mobile demande un code, utilisez le code suivant: 0000

Suivez les instructions de l'écran pour sauver la configuration, entrez le code 0000 si requis par le mobile.
La configuration est sauvée avec succès et vous pouvez l'utiliser à présent.

Bonne journée,

Bonjour Catherine,

Vous pouvez avoir cette démarche sur votre espace client mais je vous renvoie le SMS de configuration, il faudra cliquer sur l'icone en haut à gauche de l'écran.

Bonne journée,

Yoann, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Catherine,

Oui vous éteignez et rallumez votre mobile.

Bonne journée,

Yoann, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Catherine,

J'ai programmé un rappel selon vos disponibilités.

Bonne journée,

Yoann, Conseiller Espace Wiki