Bonjour William,
J'ai deux explications par rapport à votre hors-forfait.
Je constate que vous avez mis en place une option qui n'est pas adaptée, de plus, vous l'avez mise en place en date du 26 Août 2013 et le le hors-forfait engendré date d'avant l'activation de cette option.
Si vous vous trouvez au Portugal, je vous invite à activer l'option voyage 1 ou 2 selon le temps de communication que vous souhaitez.
Cette option peut être activée sur votre espace client.
Bonne journée,
Yoann, Conseiller Espace Wiki