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Question en attente de réponse

La connexion internet ne fonctionne plus, que faire ?

Kamil R.
Kamil R.

Kamil R.

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Voilà, je suis client chez NRJ Mobile depuis la fin du mois d'aout (Le 30 je penses) Jusque là, ma connexion internet inclue dans mon forfait fonctionnait parfaitement jusqu'à aujourd'hui !

Sur la barre de réseau de mon téléphone il y a le petit "H" habituel mais seul la flèche montante devient blanche, la descendante reste grisée comme si je ne recevais pas de données, de ce fait je ne parvient pas à me connecter à Google ou autres sites.

Que faire ? D'où vient le problème ? N'ayant pas encore de connexion internet dans mon studio, mon téléphone était mon seul moyen de connexion :( Merci d'avance de vos éventuelles réponses.

Cordialement.

Réponses

Stéphane D.
Stéphane D.

Stéphane D.

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J'ai exactement le même problème depuis aujourd'hui dans la région de Strasbourg. Sur mon Nexus 4 l'indicateur réseau devrait être bleu, mais là, il est blanc avec simplement la flèche du débit montant qui s'affiche. Rien en débit descendant.
Y a t il un pb sur le réseau NRJMobile ?

Kamil R.
Kamil R.

Kamil R.

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Soulagé de ne pas être le seul, déçu que d'autres abonnés endurent le même problème.. :/

Kamil R.
Kamil R.

Kamil R.

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Edit : ça refonctionne chez moi, j'espère qu'il en est de même chez toi Stéphane ! ^^

Stéphane D.
Stéphane D.

Stéphane D.

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Merci pour ton message Kamil :-). J'aurai pas regardé ce soir. Effectivement ça fonctionne à nouveau !

Kamil R.
Kamil R.

Kamil R.

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Heureux qu'il en soit de même pour toi, maintenant va savoir ce que nous réserve NRJ Mobile comme surprises :P

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