Question en attente de réponse
J ai reçu ma nouvel carte sim! Comment désactiver la suspension de ligne après avoir activer ma nouvelle carte sim.?
Bonjour ,
Suite au vol de mon portable, j ai suspendu ma ligne, j ai reçu une nouvelle carte sim que j ai active dans l espace "services d urgence- activer carte sim"
mais ma ligne ne marche tjr pas !
Comment désactiver la suspension de ligne ? Comment récupérer ma ligne !
Merci pr votre réponse rapide car cela fait 10 jours que je n ai pas de téléphone!!
Cordialement .
Samuel Sadia
Réponses
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Bonjour Samuel,
Je vous informe de l'activation de votre ligne, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile afin d'avoir accès à votre ligne.
Merci de votre confiance et à bientôt,
Caroline, Conseiller Espace Wiki
bonjour je n ai toujours pas reçu de réponse pour ma nouvelle carte sim qui a ce jour est toujours désactiver, et quand je fais lSaisis votre numéro ICCID cela m indique que Le numéro ICCID est déjà utilisé par une autre ligne.alors que ma carte sim n es toujours pas activé,et que je payele forfait dans le vide
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Bonjour Isabelle,
Je vous invite à répondre au mail de Bénédicte qui traite votre demande.
Voici le lien sur lequel vous trouverez le fil de discussion concerné:
http://assistance.nrjmobile.fr/questions/527439-activatio...
Cordialement,
Yoann, Conseiller Espace Wiki
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Debit de 2,99 en plus sur mes factures
J'ai des debits de 2,99 toutes les semaines sur mes factures et je n'ai souscrit à aucun site, comment me desinscrire de cela svp? -
Ma carte sim ne fonctionne pas sur mon 2 téléphone
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