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Perte 3G, perte parametrage resau de données cellulaire et pas de message sur répondeur

PHILIPPE C.
PHILIPPE C.

PHILIPPE C.

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Bonjour, je viens d'acheter un Iphone5 et je viens de prendre un forfait chez NrjMobil et la, grosse déception. Je suis rarement en 3G, j'ai configuré le réseau de données cellulaires et encore ce matin, les noms de point d'accès pour internet et les MMS disparaissent!!!!
A chaque fois, je les remets, je dois éteindre le téléphone, le rallumer et ça remarche. J'ai aussi un autre problème, quand on m'appel et me laisse un message, une fois sur deux, j'interroge ma messagerie et la , un gros blanc, comme si l'interlocuteur ne parlait pas !!!!! Cela est très genant. Merci d'avance pour votre aude rapide.

Réponses

Ed L.
Ed L.

Ed L.

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j'ai le même problème avec internet et la 3G. Dès que j'active la 3g je perds ma connexion internet et je suis obligé de redémarrer mon iphone 5... De plus je reçoit un mms sur 5 ...

Aucune solution de la part de nrjmobile depuis le temps que j'appel le service client qui garantie uniquement le edge et non la 3G ... il convient de changer d'opérateur ! réseau nul

virginie E.
virginie E.

virginie E.

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Equipe

Bonjour Philippe,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à faire un test croisé, c'est à dire mettre la carte SIM dans un autre mobile.
Après cela, si ça ne fonctionne toujours pas, le service technique pourra vous contacter.

Cordialement.
Virginie, Conseiller Espace Wiki

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