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Bonjour, je souhaiterais que l'on me contacte pour changer de mobile s'il vous plait
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Bonjour Pascale,
Je constate que vous disposez d’un forfait sans engagement. Or seuls les forfaits avec engagement peuvent acquérir un mobile en renouvellement.
C’est pourquoi vous avez la possibilité de mettre en place une migration vers un forfait avec engagement et une fois la migration validée vous aurez la possibilité d’effectuer un renouvellement de mobile.
Je vous invite à consulter nos offres et nos mobiles directement sur votre espace client.
Caroline, Conseiller Espace Wiki
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