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Question en attente de réponse

mon mobile Samsung Chat 335 blanc ne fait que se bloquer il buggue comment obtenir un echange ?

henri L.
henri L.

henri L.

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points

il se reinitialise tout seul plusieurs fois par jour

Réponses

Bonjour Henri,

Afin de savoir quel type de service après-vente vous avez dans votre offre, il me faudrait votre numéro de ligne. Votre numéro de ligne n'est pas correct sur votre profil

Pouvez-vous me communiquer le numéro de ligne concerné dans le mail privé que je vous envoie en parallèle.

Bonne soirée,

Yoann, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Henri,

Je constate que sur cette ligne vous n'avez pas de Samsung Chat 335, vous avez simplement un Nokia 3600 et un Nokia 2720.

Yoann, Conseiller Espace Wiki

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

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points
Equipe

Bonsoir Henri,

Suite à nos différents échanges par mail, je vous confirme avoir transmis votre demande à nos équipes techniques qui se chargeront de vous contacter dans les meilleurs délais.

Toutefois, je ne peux vous garantir une date et un horaire de prise en charge.

Merci de votre confiance et à bientôt,
Amandine, Conseiller Espace Wiki

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