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Question en attente de réponse

mon mobile Samsung Chat 335 blanc ne fait que se bloquer il buggue comment obtenir un echange ?

henri L.
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henri L.

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il se reinitialise tout seul plusieurs fois par jour

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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5
33021 / 40000
points

Bonjour Henri,

Afin de savoir quel type de service après-vente vous avez dans votre offre, il me faudrait votre numéro de ligne. Votre numéro de ligne n'est pas correct sur votre profil

Pouvez-vous me communiquer le numéro de ligne concerné dans le mail privé que je vous envoie en parallèle.

Bonne soirée,

Yoann, Conseiller Espace Wiki

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Niveau
5
33021 / 40000
points

Bonjour Henri,

Je constate que sur cette ligne vous n'avez pas de Samsung Chat 335, vous avez simplement un Nokia 3600 et un Nokia 2720.

Yoann, Conseiller Espace Wiki

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
110593 / 180000
points

Bonsoir Henri,

Suite à nos différents échanges par mail, je vous confirme avoir transmis votre demande à nos équipes techniques qui se chargeront de vous contacter dans les meilleurs délais.

Toutefois, je ne peux vous garantir une date et un horaire de prise en charge.

Merci de votre confiance et à bientôt,
Amandine, Conseiller Espace Wiki

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