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Question en attente de réponse

mes mails ne sont pas envoyés "echec de l'envoi" avec numericable sauf depuis le wifi avec le galaxy s3

Christian R.
Christian R.

Christian R.

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l'entr'aide avec numericable me renvoie sur nrj mobile

Réponses

yoann F.
yoann F.

yoann F.

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Equipe

Bonjour Christian,

Je vous envoie un mail en privé afin de vous indiquer la démarche à suivre pour la configuration de votre boite mail.

cordialement,

Yoann, Conseiller Espace Wiki

christian R.
christian R.

christian R.

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je n'ai pas reçu de mail en bal - vous pouvez me le renvoyer ? merci

yoann F.
yoann F.

yoann F.

Niveau
5
33021 / 40000
points
Equipe

Bonjour Christian,

Nous pouvons fixer une plage horaire entre 17h et 21h.

Dans le cas où cela ne vous arrange pas, je programmerais d'autres horaires.

Bonne journée,

Yoann, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Christian,

Je me permets de reprendre la suite du traitement de votre demande.

Après vérification de votre dossier, je constate que nos équipes techniques ont remonté
l'incident auprès du service concerné.

Des investigations sont en cours et ces dernières mettent tout en oeuvre pour résoudre cela dans les meilleurs délais.

Merci de votre compréhension.
Amandine, Conseiller Espace Wiki

christian R.
christian R.

christian R.

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Je relance aujourd'hui car cela ne fonctionne toujours pas. Le service client m avait demander de patienter quelques mois. A ce jour le souci est toujours d actualité et c est vraiment pénalisant. Vous pouvez me renseigner. Merci.

Bonsoir Christian,

Je souhaite à nouveau transmettre votre demande à nos équipes techniques.

Pour cela, je vous invite à poursuivre notre conversation en privé via votre adresse mail.

Merci beaucoup,
Amandine, Conseiller Espace Wiki

christian R.
christian R.

christian R.

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0
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bonsoir,
vous m'avez envoyer un autre mail me demandant un numéro de téléphone pour pouvoir me joindre différent du portable ?
j'ai mis ma carte sim dans un autre téléphone mais je n'arrive toujours pas à envoyer de mail. la seule façon d'en envoyer c'est le wifi à domicile - donc dans un rayon d'une vingtaine de mètres....
merci et bonsoir.

Bonjour Christian,

Suite à nos différents échanges part mail, j'ai transmis votre demande a nos équipes techniques qui se chargeront de vous contacter dans les meilleurs délais.

Merci de votre confiance et a bientôt.
Amandine, Conseiller Espace Wiki

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