Question en attente de réponse
mes mails ne sont pas envoyés "echec de l'envoi" avec numericable sauf depuis le wifi avec le galaxy s3
l'entr'aide avec numericable me renvoie sur nrj mobile
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 33021 / 40000
- points
Bonjour Christian,
Je vous envoie un mail en privé afin de vous indiquer la démarche à suivre pour la configuration de votre boite mail.
cordialement,
Yoann, Conseiller Espace Wiki
je n'ai pas reçu de mail en bal - vous pouvez me le renvoyer ? merci
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 33021 / 40000
- points
Bonjour Christian,
Nous pouvons fixer une plage horaire entre 17h et 21h.
Dans le cas où cela ne vous arrange pas, je programmerais d'autres horaires.
Bonne journée,
Yoann, Conseiller Espace Wiki
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 110593 / 180000
- points
Bonjour Christian,
Je me permets de reprendre la suite du traitement de votre demande.
Après vérification de votre dossier, je constate que nos équipes techniques ont remonté
l'incident auprès du service concerné.
Des investigations sont en cours et ces dernières mettent tout en oeuvre pour résoudre cela dans les meilleurs délais.
Merci de votre compréhension.
Amandine, Conseiller Espace Wiki
Je relance aujourd'hui car cela ne fonctionne toujours pas. Le service client m avait demander de patienter quelques mois. A ce jour le souci est toujours d actualité et c est vraiment pénalisant. Vous pouvez me renseigner. Merci.
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 110593 / 180000
- points
Bonsoir Christian,
Je souhaite à nouveau transmettre votre demande à nos équipes techniques.
Pour cela, je vous invite à poursuivre notre conversation en privé via votre adresse mail.
Merci beaucoup,
Amandine, Conseiller Espace Wiki
bonsoir,
vous m'avez envoyer un autre mail me demandant un numéro de téléphone pour pouvoir me joindre différent du portable ?
j'ai mis ma carte sim dans un autre téléphone mais je n'arrive toujours pas à envoyer de mail. la seule façon d'en envoyer c'est le wifi à domicile - donc dans un rayon d'une vingtaine de mètres....
merci et bonsoir.
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 110593 / 180000
- points
Bonjour Christian,
Suite à nos différents échanges part mail, j'ai transmis votre demande a nos équipes techniques qui se chargeront de vous contacter dans les meilleurs délais.
Merci de votre confiance et a bientôt.
Amandine, Conseiller Espace Wiki
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Je n'arrive pas à accéder à mon espace
Je n'arrive pas à accéder à mon espace client , j'ai réinitialisé mon mot de passe plusieurs fois et à chaque fois il refuse le nouveau mot de passe. Quoi faire pour débloquer... -
J ai effectué 10 essai et annulé la carte sim que dois-je faire ?
Je n ai pas pas pu activé le portable après les 10 essai j ai souscrit un forfait autre pour vous contacter donner moi la marche à suivre Cordialement -
Bonjour, j’ai un problème d’Internet ça fait deux semaines
Le numéro de téléphone 06. 52 75 08 36 Le deuxième numéro 06. 52 47 36. 13 Le troisième numéro. 06. 58 20 30 44 Ça fait presque trois semaines, il fonctionne pas...Bonjour pareil la 4g ne fonctionne depuis 2 semaine mais toujours aucune réponse du service client ! J'ai mis en 3G ça passe mais très lent, avez vous trouver une solution ?
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 110593 / 180000
- points
un anonyme a répondu
-
christian a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 110593 / 180000
- points
un anonyme a répondu
-
christian a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 110593 / 180000
- points
un anonyme a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 33021 / 40000
- points
un anonyme a répondu
-
christian a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 33021 / 40000
- points
un anonyme a répondu
-
Christian a posé une nouvelle question
-