Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
Bonjour je n'arrive plus à envoyer de sms, je voudrais retrouver la configuration d'origine, mais je n'ai pas le code de sécurité de mon portable nokia
Réponses
Bonjour Ingrid,
Je me permets de vous écrire en privé afin de poursuivre la démarche.
Bonne journée,
Yoann, Conseiller Espace Wiki
Bonjour Ingrid,
J'ai programmé un rappel pour ce jour et cet horaire là mais je vous avez demandé plusieurs jours et horaires de disponibilité afin d'augmenter les chances de vous avoir.
Je mets le rappel en place mais ne vous garantis pas que vous soyez rappelée aujourd’hui.
Bonne journée,
Yoann, Conseiller Espace Wiki
Bonjour Ingrid,
Je me permets de reprendre la suite du traitement de votre demande.
Nos équipes techniques étant énormément sollicitées, je ne peux vous garantir une tranche horaire de rappel.
Je vous prie de bien vouloir nous en excuser.
Merci de votre compréhension.
Amandine, Conseiller Espace Wiki
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.