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Question en attente de réponse

j ai changer de telephone et depuis j ai du mal a avoir le reseau el telecom

j' ai cassée mon ancien téléphone et j ai du en racheté un. mon ancien téléphone était le galaxy sII et maintenant j ai le galaxy s4 mais depuis que je l ai changer j ai des problèmes avec le réseau el telecom je les pas tout le temps.j ai fait tous les paramétrages mais j ai toujours des problémes. merci d avance pour vos reponse

Réponses

Bonjour Lydie,

Quelle est la nature de votre incident exactement ? Depuis le changement d'offre ou de mobile ?

J'attends votre retour et vous souhaite une bonne fin de journée !

A bientôt

Virginie, Conseiller Espace Wiki

j ai du changer de telephone vu que mon ancien telephone a etait casse mais avec mon nouveau telephone j ai du mal a avoir du reseau il fait que de ce coupe et j ai du mal a le recupere. merci d avance pour votre reponse.

Bonjour Lydie,

C'est très probablement votre mobile qui est en cause si vous n'aviez pas d'incident avec votre ancien portable. S'il est toujours sous garantie, vous pourrez vous rendre dans la boutique où vous l'avez acheté ou contacter le constructeur directement afin de mettre en place un service après-vente.

Bonne soirée !

Virginie, Conseiller Espace Wiki

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