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Cette question a été résolue
Pour la deuxième fois en 4 mois, mon Samsung Galaxy S2 a perdu sa connectivité 3G... J'ai essayé toutes les configurations APN possibles mais cela ne marche toujours pas.
Comment puis-je faire SVP ?
J'envisage de changer d'opérateur (et de téléphone) si ça continue...
Merci d'avance
Bonjour Matthieu,
Votre mobile est correctement paramétré : vous avez consommé les 1Go de Web inclus dans votre forfait Efficio 24/7.Celui se remettra à jour le 20/09.
En attendant, vous pouvez obtenir des recharges Web dans votre Espace Client.
Bonne journée !
Christophe, Community Manager Espace Wiki
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Réponses
Ah en effet, je ne m'en étais pas aperçu... Mais normalement le débit ne doit pas être réduit plutôt que coupé ?
Merci pour votre réponse en tout cas !
Matthieu
Matthieu,
C'était le cas avec votre ancien forfait Ultimate, pas avec Efficio 24/7. Vous trouverez plus d'infos sur sur cette situation en consultant la FAQ suivante : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/433646-forfait-d...
Merci beaucoup.
Christophe, Community Manager Espace Wiki
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