Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Cette question a été résolue

Activation de ma carte sim suite à un vol?

matthieu M.
matthieu M.

matthieu M.

Niveau
0
23 / 100
points

Suite à un vol, j ai activé ma nouvelle carte SIM hier vers 18h30, mais je ne peux toujours rien faire avec mon téléphone, est-ce normal?

josefina R.
josefina R.

josefina R.

Niveau
0
82 / 100
points

alors je viens d'avoir le service technique + le service client au tel, apparemment activer la ligne ne suffit pas pour reactiver sa ligne (ce n'est que la première etape), il faut ensuite les appeler pr qu'ils levent la suspension de ligne! je viens de le faire en esperant que ça marche (je dois encore attendre 24h...)

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (1)

Oui (1)

50%

50% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Réponses

josefina R.
josefina R.

josefina R.

Niveau
0
82 / 100
points

j'ai le même genre de problème posté samedi matin et pas de reponse, apres activation de ma ligne ma puce se met sur le reseau nrj mobile et non el telecom. Impossible de selectionner un reseau pr ma part. vs avez essayer vous? Selon les autres posts il faut aussi eteindre et rallumer le telephone. J'espère que vous trouverez une solution (c'est dejà pas sympa qu'on ns vole le telephone, si il faut galerer pr utiliser à ns notre num...je vous dis pas!)

matthieu M.
matthieu M.

matthieu M.

Niveau
0
23 / 100
points

Je suis bien sur El Telecom mais impossible de telephoner, d'envoyer des sms ou d'activer la 3G. j'ai lu que l'activation pouvait prendre 24h, sauf que là je suis déjà à plus de 36h

matthieu M.
matthieu M.

matthieu M.

Niveau
0
23 / 100
points

J'ai rappelé en effet, et c est bon tout est réglé, il faut juste relancer le téléphone et là tout fonctionne!

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
149660 / 180000
points
Equipe

Bonjour Josefina,

une réponse vous a été communiquée sur le fil de discussion suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/556972-impossibl....

Bonne journée.
William, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?