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Question en attente de réponse

Sur galaxy S2 pour conserver la 3G il est nécessaire de passer en mode avion ou d'éteindre / rallumer le téléphone

Thierry D.
Thierry D.

Thierry D.

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Passé depuis peu d'un forfait NRJ Mobile à un forfait Woot, je constate depuis plusieurs jours que la connexion 3G sur mon galaxy S2 disparaît bien que la connexion de données soit active. Pour retrouver l’accès aux données il me faut soit éteindre et rallumer le téléphone, soit passer par le mode Avion et ceci malgré des reparamétrages conformes aux tutoriels et le nettoyage de mon Samsung GalaxyS2. Je suis dans l'impossibilité d'avoir quelque chose de stable.

Réponse

Bonjour Thierry,

Vous rencontrez cet incident depuis votre changement d'offre ? Pouvez-vous tester votre carte SIM dans un autre mobile durant 24 à 48h et revenir vers moi pour m'indiquer si vous avez constaté un changement ?

Bonne journée à bientôt !

Virginie, Conseiller Espace Wiki

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