Assistance Mobile

Question en attente de réponse

3G ne fonctionne plus sur mon iphone depuis hier 15/09. forfait illimité

Abdoulra A.
Abdoulra A.

Abdoulra A.

Niveau
0
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points

la 3G ne fonctionne plus depuis hier 15/09 avec un IPHONE 5 et forfait illimité

Réponse

yoann F.
yoann F.

yoann F.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Abdoulra,

Je vous invite dans un premier temps à enlever le wifi et à activer la connexion des données.

Ensuite, je vous invite à configurer votre mobile sur votre espace client ou sur l'espace wiki en cliquant sur le lien suivant:

http://assistance.nrjmobile.fr/pages/parametrages

Il sera nécessaire d'éteindre et rallumer le mobile suite au paramétrage.

Bonne journée,

Yoann, Conseiller Espace Wiki

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