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Question en attente de réponse

probleme reseau comment avoir mon numero rio ?

anthony P.
anthony P.

anthony P.

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bonjour, pourriez vous svp me communiquer mon numéro rio car je n'est pas la possibilité de contacter mon service client car je n'est plus de réseau merci

Réponses

Virginie S.
Virginie S.

Virginie S.

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Bonjour Anthony,

Votre ligne est suspendue partiellement, vous pouvez recevoir les communications mais ne pouvez en émettre aucune. Votre dernier prélèvement est en attente de validation et votre situation régularisée.

Pour quelle raison souhaiter vous obtenir le code RIO ?

Bonne journée !

Virginie, Conseiller Espace Wiki

anthony P.
anthony P.

anthony P.

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bonjour, j'ai demander à une de votre collègue virginie E de desimlocker mon mobile pour pouvoir changer d'opérateur ce qui a été fait car vos tarif sont trop élever pour mes finances et comme j'ai perdu mon emploi je ne peut plus me permettre de mettre 60 euro dans mon abonnement même les tarif quelle ma proposer sont trop haut c'est pour cela qu'il me faut mon numéro RIO que vous pouvez pas me refuser et que vous êtes obliger de me donner pour pouvoir faire la portabilité chez mon nouvelle opérateur.
merci cordialement

Virginie S.
Virginie S.

Virginie S.

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Bonjour Anthony,

Votre ligne est à nouveau fonctionnelle, vous pourrez obtenir votre code RIO au 3179 depuis votre mobile. Un serveur vocal interactif vous le communiquera oralement puis il sera envoyé par SMS sur votre mobile.

Une fois communiqué auprès de l'opérateur concurrent, vous recevrez un SMS de confirmation de nos services contenant le jour et la tranche horaire de la portabilité.

Votre facture de clôture sera envoyée à votre domicile, les frais de résiliations seront mentionnés et prélevés sur votre compte. Le montant approximatif vous a été communiqué par Virginie dans ce fil de discussion : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/529994-voudrais-...

Bonne soirée !

Virginie, Conseiller Espace Wiki

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