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Cette question a été résolue

j'ai envoyé les pièces justificatives il y a une semaine, les avez-vous reçues?

j'ai souscrit à un forfait woot E à 19.99e par mois le 29/08/13, il y a maintenant une semaine que j'ai envoyé les pièces justificatives en envoi rapide je voulais donc savoir si vous aviez-reçu le courrier? de plus, je n'arrive pas à m'inscrire sur votre espace car le lien envoyé par mail ne marche pas.

Bonjour Lucie,

Nous avons bien réceptionné votre dossier de souscription, celui-ci est en attente de validation. Vous allez recevoir très prochainement votre carte SIM par colis à votre domicile.

Assurez-vous que le mobile que vous allez utiliser avec cette offre est bien désimlocker et permet l'utilisation avec tous les opérateurs.

Vous pourrez vous inscrire sur l'espace client une fois votre ligne active.

En attendant, nous pourrons répondre à toutes vos questions sur l'espace communautaire.

Bonne soirée !

Virginie, Conseiller Espace Wiki

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