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Question en attente de réponse
j ai perdu mon portable et aimerais acceder a mon compte nrj mobile sur internet mais je ne me rappelle plus de mon code confidentiel
Réponses
Bonjour Marion,
J'ai bien pris note de votre demande/question et je vous propose d'en discuter en privé.
Pour cela, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé dans votre boite mail.
Merci beaucoup,
Anna, Conseiller Espace Wiki
Bonjour Marion,
Pouvez vous renseigner votre e-mail dans votre profil sur notre espace Wiki afin que je puisse vous répondre en privé SVP?
Merci pour votre retour,
Anna, Conseiller Espace Wiki
Bonjour Marion,
Je me permets de revenir vers vous afin de savoir si vous avez trouvé une réponse à votre problématique?
Merci pour votre retour,
Anna, Conseiller Espace Wiki
je n ai toujours pas trouver de solution a mon probleme
Bonjour Marion,
Anna vous avait répondu en date du 24 Septembre 2013, elle vous invitait à renseigner votre adresse mail sur votre espace wiki afin que nous pussions vous renseigner en privé.
Ensuite, nous vous demanderons des informations personnelles par mesure de sécurité et nous vous donnerons le code confidentiel.
Cordialement,
Yoann, Conseiller Espace Wiki
J'ai le meme probleme, pourriez vous me l'envoyer par mail?
Bonjour Amel,
Pouvez vous renseigner votre e-mail dans votre profil sur notre espace Wiki afin que je puisse vous répondre en privé SVP?
Je vous demanderez ensuite de me confirmer des informations de votre ligne pour vous envoyer votre code confidentiel par mail.
Merci pour votre retour,
Je vous souhaite une bonne journée.
Lucretia, Conseiller Espace Wiki
Bonjour Amel,
Je me permets de revenir vers vous afin de savoir si vous avez bien réceptionné ma demande.
Ensuite je vous demanderez de me confirmer des informations personnelles afin de pouvoir vous communiquez votre code confidentielle par mail.
Merci de votre retour.
Lucretia, Conseiller Espace Wiki
Bonsoir Amel,
Je me permet de revenir vers vous afin de m'assurer que vous avez bien réceptionné ma demande.
Ensuite je vous demanderez de me confirmer des informations personnelles afin de pouvoir vous communiquez votre code confidentielle par mail
Lucretia, Conseiller Espace Wiki
Bonjour Amel,
Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande ne m’ont jamais été communiquées.
J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique.
Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’espace Wiki.
Merci et à bientôt,
Lucretia, Conseiller Espace Wiki
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