Question en attente de réponse
j'arrive pas à activer ma carte sim suite à un changement de forfait ?
Bonjour,
j'avais un ancien forfait NRJ mobile avec engagement et j'ai changé pour un forfait wiki sans engagement donc j'ai reçu ma nouvelle carte sim mais depuis 3 jours je n'arrive pas à l'activer et je commence à m'impacienter
donc aidez moi svp.
Réponses
Bonjour Leila,
Je vous confirme que votre nouveau forfait Woot est bien activé. En revanche, votre mobile est peut-être simlocké, empêchant votre carte SIM de fonctionner normalement.
Pouvez-vous m'indiquer quel est le messaged'erreur rencontré lorsque vous insérez votre nouvelle carte SIM ?
Merci beaucoup.
Christophe, Community Manager Espace Wiki
Bonjour,
Je vous remercie pour votre réponse mais j'ai finalement réussi a configurer mon téléphone et ma carte sim marche enfin.
Merci bien.
Aidez moi svp je n'arrive pas a activé ma carte sim avec le numéro qui commence par 8933 hors mon forfait commence aujourd'hui. Merci de me répondre rapidement.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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Réception d'appel "Inconnu" malgrès l'option "Présentation du numéro"
Pourriez vous vérifier que l'option "Présentation du numéro" est bien active sur ma ligne, car celle ci figure bien dans mes options activées, mais tous les appels entrant... -
Bonjour je n'arrive pas me connecter sur ma messagerie
Je n'arrive pas à me connecter sur ma messagerie téléphonique -
mécontentement???
Bonjour, Je suis assez mécontent car il y a quelques jours je vous ai posé une question et je n'ai toujours pas de réponseMoi aussi et impossible d avoir qui que se soit en ligne, c est dingue
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Benedicte a répondu
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lise a répondu
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Leila a répondu
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Christophe a répondu
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Leila a posé une nouvelle question
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