Question en attente de réponse
Comment récupérer le code RIO quand pas de réseau ?
Bonjour,
N'ayant pas de reseau NRJ mobile depuis la nouvelle carte SIM, je souhaite récupérer mon code RIO afin de migrer vers un service opérationnel.
Comment faire si je n'ai pas de réseau avec le mobile pour composer le 3179 ?
Historique du problème : Si j'ai du réseau, le mobile reboot tout seul et me redemande le code PIN à chaque fois qu'il trouve le réseau. Du coup, impossible d'utiliser le mobile.
Et si je n 'ai pas de réseau, le mobile reste allumé mais pas utilisable :(.
Je n'avais aucun souci avec l'ancienne carte SIM et le réseau Orange/NRJ depuis presque 2ans.
Merci par avance.
Cordialement,
Paulo
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 28274 / 40000
- points
Bonjour Paulo,
Votre demande est déjà prise en charge sur le fil de discussion suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/557015
Votre dossier a été remonté aux équipes techniques afin de trouver une solution aux dysfonctionnements rencontrés.
Cordialement,
Jonathan, Conseiller Espace Wiki
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Activation voix premium pour mes lignes
Bonjour, Pourriez-vous activer l’option voix premium appels wifi pour mes 2 lignes rapidement ? Merci Bien à vous -
questions/3297497-iphone-12-pro-max-ios-17-2-1-ne-capte-pas-la-4g-pourtant-configuree
Vous avez vainement répondu à ma question il y a 3 mois Mon point d’accès était déjà fnetnrj… je n’ai toujours pas accès à la 4G… en aucun lieu (je me déplace beaucoup) -
Changer de numéro car signalé comme spam possible
Bonjour Je souhaite à nouveau changer de numéro car celui que vous venez de m'attribuer a été identifié comme possible spam par le portable d'une amie. Merci de faire le...
-
