Assistance Mobile

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L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
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Cette question a été résolue

pas d'internet sur lg optmus 2X

franck D.
franck D.

franck D.

Niveau
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points

j'ai mis ma nouvelle puce j'ai bien rempli la connexion apn j'ai redemarré mon portable mais pas moyen d'avoir internet 3g s'affiche en haut mais pas de connection qq'un peu t'il m'aider
merci

Bonjour Franck,

je constate de petites connexions Internet sur votre ligne, comme vous n'arrivez pas à vous connecter à internet je souhaite faire intervenir notre service technique.

Je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé.
Je vous invite à consulter votre boîte e-mail.

Bonne journée,
Guillaume, Conseiller Espace Wiki

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Réponses

Bonjour Franck,

Les paramètres internet pour votre LG optimus XS2 sont les suivants :

Nom : NRJWEB
APN : fnetnrj
Proxy: Laisser le champ vide
Port: Laisser le champ vide
Nom d'utilisateur : Laisser le champ vide
Mot de passe: Laisser le champ vide
Serveur: Laisser le champ vide
MMSC: Laisser le champ vide
Proxy MMS: Laisser le champ vide
Port MMS: Laisser le champ vide
MCC: 208
MNC: 26
Type d'authentification: Aucun
Type d'APN: Internet

Je vous invite à vérifier que vous avez coché « données activées » dans le menu Paramètres / RESEAUX MOBILES et désactivé le WIFI dans le menu Paramètres / SANS FIL ET RESEAUX / Paramètres Wi-Fi.

Bonne journée et à bientôt sur l’Espace Wiki.

Guillaume, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Franck,

Votre demande a bien été prise en compte par nos équipes techniques. Je n'ai pas la possibilité de définir un rendez-vous téléphonique avec le service technique.
Toutefois vous serez contacté dans les plus brefs délais afin d’effectuer le paramétrage de votre mobile.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l’Espace Wiki.
Guillaume, Conseiller Espace Wiki

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