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Question en attente de réponse
Bonjour, je vais procédé par étape, expliquant bien l'amont de mes soucis :
C'est pas la première fois que j'ai un soucis avec un de mes téléphone NRJ, est-ce android ? ça dois faire 4 ou 5 ans je suis client NRJ, et je commence vraiment à en avoir marre d'acheter des téléphone à 200€ tout les 4 mois ! surtout, souvent pour avoir le même.
Donc, il me reste 3 options,
Cordialement,
M.Martini.
Réponses
Bonjour Francky,
il semble en effet que le dysfonctionnent de votre téléphone soit très important,
Vous me confirmez que le mobile n'a pas subi de choc, il est donc possible de faire intervenir le service Après-vente.
Si vous souhaitez changer de mobile pour un modèle de la gamme NOKIA, votre programme fidélité vous permet d'effectuer la commande d'un:
Vous êtes actuellement sur une ancienne formule à ce jour vous pouvez bénéficier d'un Forfait Efficio E - 24/7 à 28.99 ou 24.99 € avec la réduction avantage carte de paiement Crédit Mutuel / CIC.
https://www.clemobile.com/fr/offre-C-le-mobile/choisir-vo...
Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Espace communautaire,
Guillaume, Conseiller Espace Wiki
Cela devrais me revenir dans les 200€ quasiment .. très chère pour mon 2e problème logiciel sur un téléphone ACER ! On dirais qu'ils sont programmé pour ça, je ne m'en prend pas à NRJMobile, mais ça fais 2 ou 3 ans qu'on m'arnaque, et ça me ferais pas du tout, du bien ! de payer 150€ un téléphone Android milieu de gamme, pour en racheter un dans 4 mois, tout en relançant mon forfait, mais bon c'est la dure vie du commerce.
Combien pourrais me coûter la résiliation de mon contrat, d'ici le 9 octobre ?
Bonjour Francky,
afin de vous apporter un complément d'information je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé.
Je vous invite à consulter votre boîte e-mail.
Merci pour votre confiance et à bientôt sur votre Espace Wiki
Guillaume, Conseiller Espace Wiki
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