Question en attente de réponse
Comment remédier à "réseau indisponible" après la date de portabilité passée ?
Bonjour.
Je suis cliente chez Clemobile et je ne suis pas à mon premier engagement chez eux. Je devais passer d'une ligne activée sur SRF à une autre vers Orange (aucun changement de numéro, simple échange de cartes SIM). C'était censé se produire le 23/09, hier. Ma carte sim SFR s'est désactivée dans l'après-midi et la Orange ne s'est toujours pas activée bien que j'ai demandé l'activation sur le site Clemobile.com, qui a, apparemment, été faite.
Pourtant mon iPhone 4 continue de m'afficher "réseau indisponible" et "réseau restreint" lorsque je choisis manuellement le réseau Clemobile.
Merci d'avance pour votre aide..!
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Anonyme
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Bonjour Anaïs,
Après vérification de votre suivi de consommation, je constate que vous pouvez utiliser votre ligne.
Avez-vous toujours le message d'erreur sur votre mobile ?
N'hésitez à revenir sur l'Espace Wiki,
Bonne journée
Aurélia, Conseiller Espace Wiki
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