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Question en attente de réponse

Quel est le numéro centre méssagerie pour C LE MOBILE ( nom du réseau " EL TELECOM " De NRJ MOBILE

Kriss B.
Kriss B.

Kriss B.

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Bonjour. Je suis sur le réseau EL TELECOM. J'ai pris mon forfait chez " crédit mutuel " et je n'arrive plus envoyer de sms. J'ai vérifier et le numéro de centre de méssagerie n'est plus le bon. Apres de TRES NOMBREUX essaie avec tout les numéro de centre de méssagerie que j'ai pu trouver sur le net je n'arrive toujours pas envoyer de message et j'avoue que sa commence tres légèrement a me souler. Donc ma question serait quel est le numéro de centre de méssagerie EL TELECOM sachant que j'ai pris mon téléphone chez CREDIT MUTUEL et que d'apres le site ce serait NRJ MOBILE. Le numéro que j'ai trouver le plus souvent dans mon probleme enfin probleme similaire est +33609001390. Il ne marche PAS. Donc j'ai vraiment besoin d'aide j'en ai marre !! Aidez moi s'il vous plait !!!

Réponses

Kriss B.
Kriss B.

Kriss B.

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J'ajoute, j'ai le XPERIA Z. ( au cas ou sa change quelque chose )

Aurélia K.
Aurélia K.

Aurélia K.

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Bonjour Kriss,

Pour répondre à votre question, je vous propose de poursuivre cette conversation en privé et je vous invite à consulter votre boîte mail.

Bonne journée,
Aurélia, Conseiller Espace Wiki

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

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Bonjour Kriss,

Je reprends le traitement de votre demande.
Après vérification le lien suivant va vous permettre de configurer le centre de messagerie de votre Xperia Z (idem Kyno v pour la procédure) :

http://assistance.nrjmobile.fr/questions/300349-je-souhai...

Le numéro du centre de messagerie de votre offre Forfait Efficio E - 24/7 est le +33771090909 il correspond au numéro d’appel du répondeur 777.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur votre Espace Wiki
Guillaume, Conseiller Espace Wiki

Virginie S.
Virginie S.

Virginie S.

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Bonjour Titine,

Quelle est votre demande ?

Bonne journée !

Virginie, Conseiller Espace Wiki

Raid B.
Raid B.

Raid B.

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Bonjour,

Je suis client chez vous depuis peu et j'ai exactement le meme probleme, a savoir que je n'arrive plus a envoyer/recevoir des sms, chose que j'utilise de façon intense, j'en ai bien besoin,
le numéro de ma messagerie est le 777 et je possede un htc one.

Merci

Virginie S.
Virginie S.

Virginie S.

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Bonjour Raid,

Je constate que le service fonctionne bien car dans votre suivi de consommation il y a bien des envois de SMS. Le service fonctionne de manière aléatoire ? Rencontrez-vous un message d'erreur et si oui lequel ?

Bonne journée !

Virginie, Conseiller Espace Wiki

Virginie S.
Virginie S.

Virginie S.

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Equipe

Bonjour Raid,

Je n'ai pas eu de retour de votre part depuis votre demande, si elle est toujours d'actualité je vous invite à répondre à ce message.

Bonne journée !

Virginie, Conseiller Espace Wiki

Virginie S.
Virginie S.

Virginie S.

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Equipe

Bonjour Raid,

Sans réponse de votre part je me permets de mettre fin à notre discussion. N'hésitez pas à revenir sur l'espace Wiki pour poser toutes vos questions et aider la communauté.

A bientôt !

Virginie, Conseiller Espace Wiki

melina M.
melina M.

melina M.

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Bonjour. Je suis sur le réseau EL TELECOM. J'ai pris mon forfait chez " CIC" et je n'arrive plus envoyer de sms. J'ai vérifier et le numéro de centre de méssagerie n'est plus le bon. Apres de très nombreux essaie avec tout les numéro de centre de méssagerie que j'ai pu trouver sur le net je n'arrive toujours pas envoyer de message et j'avoue que sa commence tres légèrement a me souler. Donc ma question serait quel est le numéro de centre de méssagerie EL TELECOM sachant que j'ai pris mon téléphone chez CIC et que d'apres le site ce serait NRJ MOBILE. Le numéro que j'ai trouver le plus souvent dans mon probleme enfin probleme similaire est +33609001390. Il ne marche PAS. Donc j'ai vraiment besoin d'aide j'en ai marre !! Aidez moi s'il vous plait !!!

Bonjour Melina,

Le numéro de centre de messagerie pour votre forfait Prompto est le +33 771090909.

Je vous conseille aussi de redémarrer votre mobile quand la modification a été validée.

Si vous rencontrez toujours des difficultés avec les SMS, je vous invite à revenir sur l'espace Wiki.

Cordialement,
Jonathan, Conseiller Espace Wiki

Mario L.
Mario L.

Mario L.

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Bonjour je suis sur le réseau EL TELECOM et j'ai pris mon forfait au Crédit Mutuel, depuis peu je n'arrive plus à recevoir de messages, mais j'arrive à en envoyer, recevoir des appels et appeler. J'ai vérifié le n° de centre de messagerie c'est le +33771090909. j'ai essayé de redémarrer mon portable en 2 fois et rien à y faire.

aurélie D.
aurélie D.

aurélie D.

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Bonjour,

Même problème, depuis ce matin, je ne reçois plus certains des sms qui me sont envoyés alors que les miens sont envoyés et reçus sans aucun problème.
J'ai redémarré mon téléphone à plusieurs reprise, inséré ma carte sim dans 2 téléphones différents sans aucun résultat
Mon centre de messagerie =+33771090909
Forfait chez C LE MOBILE
Réseau EL TELECOM
Téléphone SAMSUNG GALAXY SIII MINI

Merci de m'aider au plus vite !!!!!

Bonjour à tous,

Nous rencontrons actuellement un incident concernant la réception des SMS notamment avec les numéros Free, Virgin Mobile et Bouygues Telecom.

L'anomalie a été identifiée. Elle est en cours de correction.

Je vous présente mes excuses pour la gêne que cela peut occasionner et vous invite à patienter.

Bonne journée.
Jonathan, Conseiller Espace Wiki

CAROLINE D.
CAROLINE D.

CAROLINE D.

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Jai le mêle problème

Bonjour Caroline,

Il n'y a aucun incident en cours.

De ce fait, je vous invite déjà à éteindre votre téléphone, retirer la batterie et la carte SIM puis replacer le tout.

Cette action permet bien souvent de rétablir les services.

Si l'anomalie perdure, je vous propose de faire un test croisé en insérant la carte SIM dans un téléphone. Quel est le résultat de ce test ?

J'attends votre retour.

Merci beaucoup.
Jonathan, Conseiller Assistance Mobile

Bonjour Caroline,

Je n'ai aucun retour de votre part.

Pouvez-vous me confirmer que l'anomalie est résolue (je constate en effet que des SMS ont bien été envoyés).

Merci par avance.
Jonathan, Conseiller Assistance Mobile

Bonjour Caroline,

Comme vous n'êtes jamais revenue vers moi, je clôture le fil de discussion.

N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin.

Cordialement,
Jonathan, Conseiller Assistance Mobile

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