Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
Bonjour, j'ai du mal à comprendre comment fonctionne le suivi question-réponse sur ce forum aussi je réécris ici dans une nouvelle question ma réaction à une réponse de Yoann à mon problème évoqué dans une autre question : Bonjour Yoann,
Ayant été vendeur Orange dans le passé j'ai eu le réflexe de faire un test croisé complet et en essayant tous les paramètres possibles
J'ai échangé la puce NRJ (EI telecom) de mon LG optimus 2X avec la puce SOSH d'un Samsung S3 mini. Résultats étonnants... L'abonnement SOSH discount à 4,90€ ne fait état d'aucune anomalie sur aucun téléphone, aucun bug, avec le paramétrage internet/mms automatique, même si SOSH n'a pas l'Internet inclus (juste la Wifi) il capte parfaitement la 3G sur les 2 appareils et a un meilleur réseau mobile, malgré le prix, que mon abonnement NRJ à 28,90 €. Je précise que les MMS de ma puce fonctionnent, et que tout fonctionne parfaitement sur le Samsung S3, elle capte le réseau Internet sur cet appareil, et ce sans avoir à paramétrer manuellement puisque tout se fait automatiquement, alors que sur l'optimus 2X non. Je voulais investir plus cher pour une meilleure prestation pour ma ligne mobile professionnelle.
En résumé les 2 puces fonctionnent très bien sur le Samsung S3 mini et seule la puce SOSH fait état d'un réseau 3G existant sur mon LG optimus 2X.
Je m'aperçois aussi qu'un abonnement SOSH à 4,90 € (9,90€ pour les appels illimités) fonctionne parfaitement et beaucoup mieux qu'un abonnement NRJ à 28,90€. Que fait-on ? J'en ai marre de perdre mon temps à faire les tests qui prennent sur mon temps de travail ! Ca pose un problème conséquent dans mon travail de communication et journalistique. J'attends avec hâte votre solution miracle ! Merci d'avance.
Réponses
Bonjour Grégory,
Une réponse vous a été apportée sur le fil de discussion suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/558945.
Merci de ne pas multiplier les nouveaux fils de discussion sur le même sujet, dans un souci de lisibilité des échanges.
Bonne soirée.
Virginie, Conseiller Espace Wiki
Bonjour Virginie mais comme je le disais dans cette question, il n'était pas très clair que je devais répondre à ma propre question pour réagir à votre message... J'avais peur que vous ne receviez pas ma réponse. Quand vous répondez ci-dessous, il serait mieux d'ajouter un bouton sous votre réponse nous proposant alors de réagir à votre réponse, comme un vrai fil conducteur. Merci !
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.