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Question en attente de réponse

les mms reçus ne s'affichent pas sur mon téléphone

Sylviane B.
Sylviane B.

Sylviane B.

Niveau
0
1 / 100
point

j'ai reçu un mms mais aucune image s'affiche sur mon portable

Réponses

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

Niveau
6
61841 / 75000
points
Equipe

Bonjour Sylviane,

Avez-vous redémarré votre mobile ?

Est-ce les MMS d'un expéditeur en particulier que vous n'arrivez pas à lire ou bien cela se produit-il également avec les autre expéditeurs ?

Pouvez-vous vous envoyer un MMS (une photo) et me dire si vous pouvez le lire ?

Merci beaucoup,
Koumaren, Conseiller Espace Wiki

Sylviane B.
Sylviane B.

Sylviane B.

Niveau
0
37 / 100
points

Bonjour,
Le problème est a moitié résolu. Maintenant , j'ai paramétreé mon téléphone et maintenant j'arrive à recevoir des mms mais je n'arrive pas à en envoyer .Chaque fois c'est échec.

Alicia D.
Alicia D.

Alicia D.

Niveau
3
3150 / 5000
points
Equipe

Bonjour Sylviane,

Je constate que vous avez pu envoyer un MMS le 1er Octobre 2013 à 9h22. L'incident d'émission de MMS est-il résolu?
Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’espace Wiki.

Merci et à bientôt,

Alicia, Conseiller Espace Wiki

Sylviane B.
Sylviane B.

Sylviane B.

Niveau
0
37 / 100
points

Bonjour,
Oui , j'ai réussi à résoudre le problème.

Sylviane B.
Sylviane B.

Sylviane B.

Niveau
0
37 / 100
points

Bonjour,

Je ne comprends pas aujourd'hui j'ai envoyé un mms celà a fonctionné, par contre j'ai reçu un mms et là j'ai du aller sur le site vos mms.com pour le lire.

Alicia D.
Alicia D.

Alicia D.

Niveau
3
3150 / 5000
points
Equipe

Bonjour Sylviane,

Je prends bonne note de votre demande. Une intervention de la part de nos équipes techniques semble nécessaire.
Pour cela, je vous invite à poursuivre notre conversation en privé via votre adresse mail perso.

Merci beaucoup,

Alicia, Conseiller Espace Wiki

Alicia D.
Alicia D.

Alicia D.

Niveau
3
3150 / 5000
points
Equipe

Bonjour Sylviane,

Je suis ravie de constater que tout fonctionne correctement en ce qui concerne l'envoi et la réception de vos MMS.

Bonne journée et à bientôt sur l'espace Wiki,

Alicia, Conseiller Espace Wiki

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