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Pb envoi mms

Julien D.
Julien D.

Julien D.

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Bonjour, j'ai renseigné les paramètres pour envoyer et recevoir des mms via un iPhone 4S. L envoi du mms se fait, pas de message d erreur, par contre le correspondant ne reçoit rien... J ai le même problème dans le sens opposé. Je ne reçois aucun mms.
Pourriez vous résoudre ce problème.

Tiphaine V.
Tiphaine V.

Tiphaine V.

Niveau
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points

Bonjour une amie et moi somme sur le réseau El Telecom et nous avions le même soucis. Nous avons appeler service client qui a détecté que la carte sim de mon amie avais un défaut, ils lui ont donc renvoyé une nouvelle carte sim. En revanche pour moi, étant donné que mon domicile se situait en zone blanche, il m'ont passé sous le réseau orange (pour ma part sa fonctionne beaucoup mieux). Je te conseille donc de te renseigner aupres du service client.

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Réponses

Bonjour Julien,

Je constate que vous avez contacté le service client.
Je vous invite à nous recontacter en possession de votre mobile.

Cordialement.
Virginie, Conseiller Espace Wiki

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