Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
Pouvez vous me donner la solution afin de remettre en service mon téléphone à usage professionnel (urgent merci.)
Réponse
Bonjour Thierry,
Afin de traiter votre demande, je vous informe que je ne vois aucun mobile rattaché à votre ligne. De ce fait, si vous avez acquis votre Nokia Asha 302 chez un autre opérateur, je vous invite à le contacter car seul lui dispose des codes de désimlockage de votre téléphone. Si votre mobile provient bien de nos stocks, n'hésitez pas à revenir vers moi afin que je puisse poursuivre mon traitement.
Je vous remercie d'avance pour votre retour et vous souhaite une excellente fin de journée.
Bénédicte, Conseillère Espace Wiki
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.