Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
bonjour ,je suis titulaire du forfait suivant Forfait Bloqué Be Live v5 2h engagement 24 mois - 19,99 EUR je souhaiterais partager internet en point d’accès avec mon portable sur un ipad ;les paramétrages sont correct ,l'appareil reconnait bien le téléphone et se connecte sans problème ;par contre une fois le navigateur ouvert ,j'ai toujours le message "page inaccessible" en clair pas d'internet ;est ce normal ,le forfait ne peut il pas être utilise en dehors du portable ;si tel est le cas que puis je faire pour en profiter merci
Réponse
Bonjour Alain,
Le mode modem n'est effectivement pas autorisé avec votre forfait bloqué BeLive. Vous trouverez des éléments de réponse complémentaires en consultant la FAQ suivante : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/258329-internet-...
Merci beaucoup.
Christophe, Community Manager Espace Wiki
Christophe a répondu
alain a posé une nouvelle question
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.