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Question en attente de réponse

je ne peut plus envoié de sms avec mon samsung wave y GT- S5380?

j'ai un samsung wave y GT-S5380 je peut apellé avec mais depuis aujourd'hui je ne peut plus envoyer de message et je ne recois pas les mms

Réponses

Bonjour Angelouloute,

J'ai remis en service votre ligne, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile. Votre ligne sera totalement fonctionnelle sous 2 à 24h.

Par rapport au paramétrage MMS, je vous envoie un lien sur lequel vous pouvez faire une configuration des MMS via un SMS de configuration.

http://ota.nrjmobile.fr/frontoffice.view;jsessionid=axJ3S...

Vous pouvez également faire le paramétrage sur ce l'espace wiki, je vous communique le lien également:

http://assistance.nrjmobile.fr/pages/parametrages

Avant de faire la configuration, il sera nécessaire d'enlever le wifi et d'activer la connexion des données. Une fois le paramétrage effectué, je vous invite à éteindre et rallumer le téléphone, l'internet fonctionnera.

Bonne journée,

Yoann, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Angelouloute,

Afin de traiter au mieux votre demande, un technicien fera le nécessaire afin de vérifier ce paramétrage.

Je vous invite à répondre au message privé que je vous ai envoyé afin de mettre en place un rappel du service technique.

Bonne journée,

Yoann, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Angelouloute,

Afin que je puisse vous envoyer un mail privé, il est important que vous renseigniez un mail sur votre profil wiki sans quoi nous ne pourrons pas répondre à votre demande.

Cordialement,

Yoann, Conseiller Espace Wiki

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