Cette question a été résolue
Pourquoi n'ai je pas était credité de 10 euros gratuit lors de mon renvoi de coupon nrj mobile ?
Bonjour , j'ai activé ma carte nrj mobile le 19/09/13 et j'ai renvoyé le coupon pour beneficiez de 10 euros gratuit de communication offerts et a ce jour le 1/10/13 je n'ai toujours pas était credité .
J'aimerais savoir pourquoi et si possible trouvez une solution . Merci de votre comprehension .
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 3
- 3150 / 5000
- points
Bonjour Célia,
Suite à la bonne réception de votre formulaire d'identification et la copie de votre pièce d'identité dans les délais impartis j'applique le geste commercial de 10 euros de crédit.
Vous disposez donc de 10,18 euros de crédit valable jusqu'au 22 Octobre 2013.
Bonne journée et à bientôt sur l'espace Wiki,
Alicia, Conseiller Espace Wiki
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
J'ai reçu un message que le tarif de mon forfait va augmenter de 1€ sachant que mon forfait est de 9€99 .
Dans ce cas je PREFFERE PASSER A l'offre 130GO pour 11€. -
Désactiver le mode restreint urgent
Je n'arrive pas à désactiver le mode restreint, je n'ai pas cette option dans mon menu déroulant. J'ai besoin d'une solution en urgence afin d'apporter des modifications et... -
Bonjour. Je n'arrive pas à activer option présentation du numéro
J'ai perdu ma carte SIM. J'en ai commandé une autre. Et depuis j'ai plus de présentation de numéro. Dans mon espace j'ai essayé de l'activer mais impossible
-
