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Question en attente de réponse

Ma ligne est suspendue alors je ne peux plus téléphoner ni avoir envoyer de SMS : comment faire ?

Marie B.
Marie B.

Marie B.

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Bonjour , actuellement ma ligne est suspendue mes je ne sais pas pourquoi alors je ne peut plus envoyé des SMS ni téléphoner et je ne peut plus avoir de SMS ni d'avoir d'appel

Merci
de me répondre vite c'est urgent !

Réponse

Bonjour Marie,

vous avez suspendu totalement votre ligne via votre espace client, en date du 28 Septembre 2013.

Je vous invite à enlever cette suspension sur votre espace client dans la rubrique "service d'urgence et suspension de ligne".

La ligne se remettra en service sous un délai de 2 à 24h, il sera nécessaire de redémarrer votre mobile régulièrement.

Bonne journée,

Yoann, Conseiller Espace Wiki

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