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sms non réceptionné

bonjour,

je ne reçois aucun sms de ma soeur ( opérateur orange) alors qu'il n'y a aucun problème pour les autres.
elle s'est renseignée auprès de son opérateur qui lui dit qu'il n'y a pas de pbl de leur côté. et je reçois des sms de sa part.
donc il s'agit d'un pbl avec vous
qu'est ce qu'il se passe? pouvez m'aider car je la contacte souvent?

Anna D.
Anna D.

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Equipe

Bonjour Andréane,

Votre demande est prise en charge par nos équipes techniques. Vous serez contacté dans les plus brefs délais afin d’effectuer un diagnostic.

Merci et à bientôt,

Anna, Conseiller Espace Wiki

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Réponses

Anna D.
Anna D.

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Equipe

Bonjour Andréane,

Votre demande de réception SMS est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Merci beaucoup,

Anna, Conseiller Espace Wiki

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