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probleme de conexion a internet galxy note ?

remi V.
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remi V.

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bonjour j'ai un galaxie note gt-n7000 et je n'arrive pas a avoir internet n'y envoyer des mms j'ai essayer de configurer les apn avec un peut toute celle trouver sur le net et rien de mieux toujours pas internet depuis que je suis venu cher nrj mobile j'ai bien activer les service d’itinérance et les donner mobile mais toujours rien je commence a perdre patience merci d'avance

Réponses

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

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Bonjour Rémi,

Dans un premier temps, je vous invite à vérifier les paramètres déjà insérés dans votre mobile grâce au lien suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/510494-android-p...
Si vous avez effectué une modification, pensez à éteindre et rallumer votre mobile afin que celui-ci prenne bien en compte le(s) changement(s) mis en place. En cas d'échec, n'hésitez pas à revenir vers moi afin que je puisse programmer une demande de rappel de la part de notre Support Technique qui pourra vous apporter une solution adaptée à votre situation.

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

remi V.
remi V.

remi V.

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bonjours tout d'abord merci pour votre reponse j'ai fait ce qu vous m'avez dit meme si le numero de messagerie ne corspondait pas mon numero est 123 (je l'avais déjà fait plusieurs fois) et au redémarrage sa fait comme d'habitude le h+ s'afiche en haut 2 seconde et se coupe comme toujours j'ai aussi essayer de mettre ma sim dans un autre téléphone et reconfigurer même problème merci d'avance

Benedicte H.
Benedicte H.

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Bonjour Rémi,

Afin de poursuivre mon traitement, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

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