Bonjour Joël,
Dans un premier temps, je vous informe que le message d'erreur que vous rencontrez sur votre mobile indique qu'il a été bloqué par l'opérateur qui vous a vendu le mobile. Ceci est une procédure commune à tous les opérateurs. De ce fait, je vous invite à contacter le Service Client ou l'espace communautaire de ce dernier afin de lui demander le désimlockage de votre Nokia car lui seul dispose des codes de déblocage de votre terminal.
Toutefois, si vous l'avez bien acquis auprès de nos services, pouvez-vous me l'indiquer afin que je puisse poursuivre mon traitement s'il vous plaît ?
Je vous remercie d'avance pour votre retour.
Bénédicte, Conseillère Espace Wiki