Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Mon téléphone m'affiche "Espace insuffisant , alors qu'il me reste 3GB ?Comment faire ?

Ines H.
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Ils me disent que le stockage interne du telephone est insuffisant

Réponses

Esther U.
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Bonjour Ines,

Avez-vous essayé de vider la mémoire cache de votre mobile Samsung Galaxy Y ?

Une aide est disponible sur le lien suivant (il ne s'agit pas de votre modèle de téléphone mais la manipulation reste similaire) : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/427088-vider-mem...

Si le blocage persiste n'hésitez pas en m'en faire part sur l'Espace Wiki afin de prendre en charge votre demande.

Bonne journée !

Esther, Conseiller Espace Wiki

Ines H.
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Bonjour
Alors, j'ai vider la mémoire cache mais , j'ai voulus télécharger une application sur mon téléphone et sa me remet "Espace insuffisant"!!!!! Et maintenant sa me rajoute "Memoire des messages saturée" Du coup je suis obliger de supprimer l'application .

Esther U.
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Bonsoir Ines,

Etant donné que vous rencontrez toujours un blocage suite à cette manipulation, je vous propose de continuer notre conversation en privé en utilisant votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l’Espace Wiki afin de demander une intervention de notre service technique.

Merci beaucoup,

Esther, Conseiller Espace Wiki

Esther U.
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Bonsoir Inès,

Votre demande n'a pas pu être traitée car mes demandes en messages privés sont restées sans réponse.

J'espère que vous avez trouvé une réponse à votre question sur l'Espace Wiki.

N’hésitez pas à revenir sur l’Espace Wiki pour une nouvelle question.

Esther, Conseiller Espace Wiki

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