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Un téléphone commandé le 30/09 et non encore livré. Est-ce normal ?

Isabelle A.
Isabelle A.

Isabelle A.

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Le 30/09, j'ai reçu un mail m'informant que mon colis serait expédié "dans les prochaines heures" et que je le recevrais "sous 2 à 3 jours ouvrés". Le 07/10, je n'ai toujours pas mon téléphone. Est-ce normal ?

Bonjour Isabelle,

Suite à nos différents notre conversation en messages privés, vous me confirmez avoir réceptionné votre mobile.

Merci de votre confiance et à bientôt sur l’Espace Wiki.

Esther, Conseiller Espace Wiki

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Réponses

Bonjour Isabelle,

J'ai bien pris en compte votre demande de suivi de livraison.

Afin de traiter votre demande j'ai besoin d'informations complémentaires. Je vous propose d'en discuter en privé. Pour cela, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé dans votre boite mail.

Merci beaucoup,

Esther, Conseiller Espace Wiki

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