Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Cette question a été résolue

Malgré les paramétrages des APN les MMS fonctionnent mais pas internet sur mon samsung S4 mini

Je suis en forfait cic mobile depuis un mois et j'ai bien noté tous les codes APN que vous donnez sur Androïd. Les MMS fonctionnent mais pas internet. Que dois je faire de plus? Je l'ai même re éteind plusieurs fois...
Cdt

Bonjour Séverine,

Voici les paramétrages Internet à mettre en place dans votre mobile : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/425861-parametre...

La connexion de données doit bien être activée également et le WiFi désactivé lorsque vous effectuerez les paramétrages. Un redémarrage du mobile est nécessaire et vous devez voir apparaitre un E/H/3G avec des flèches montantes et descendantes à coté du réseau, signe que la connexion est fonctionnelle.

N'hésitez pas à revenir vers moi une fois ces paramétrages effectués !

Bon après-midi !

Virginie, Conseiller Espace Wiki

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (1)

Oui (1)

50%

50% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?