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Cette question a été résolue

Après avoir paramétré internet, je n'ai toujours pas d'acces. Sauf la wifi, que doit-je faire ?

WENDY D.
WENDY D.

WENDY D.

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Tout les paramétrages de fait a plusieurs reprise, et toujours pas de connexion internet en dehors de cher moi

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
33021 / 40000
points

Bonjour Wendy,

Je constate que vous avez effectué de nombreuses connexions internet en utilisant la data de votre forfait. Sur les 50 Mo d'internet disponibles sur votre offre, vous avez utilisé l’intégralité du crédit internet ce qui explique que vous ne puissiez plus vous connecter.

Par ailleurs, Il existe des recharges permettant de relancer la navigation sur votre espace client ou en nous contactant. Autre possibilité, si vous patientez le jour du renouvellement de votre offre, le 8 de chaque mois, votre crédit se remet à jour automatiquement.

Bonne journée,

Yoann, Conseiller Espace Wiki

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