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j'ai ma nouvelle carte sim actualisé mais pas moyen d'appeler , qu'est ce qui se passe?

laurent L.
laurent L.

laurent L.

Niveau
0
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points

Suite à la perte de mon portable j'ai reçu et activé ma nouvelle carte sim, après 2h j’essaie d'appeler mais ça me dit "vous n’êtes pas autorisé à appeler ce numéro" et ça pour tous les numéro que je fais...j'ai également fait le test sur 2 autres phones mais rien a faire ça ne marche pas...HELP!!!!

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
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Equipe

Bonjour Laurent,

Je vous informe que vous ne parveniez plus à utiliser votre ligne car celle-ci était toujours suspendue suite à votre demande. Je vous rassure sur le fait que je viens de remettre votre ligne en service. De ce fait, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile pour pouvoir de nouveau l'utiliser.

Je vous remercie pour votre confiance et à bientôt sur l'espace Wiki.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

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