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Question en attente de réponse

Paramétrer iphone 4s sous IOS7

Bonjour,

Je viens de recevoir ma SIM CLEMOBILE.
J'ai un iphone 4S sous IOS7.2.
Impossible de paramétrer les données cellulaires. Les menus que vous décrivez n'existe pas sur mon mobile.
J'ai bien:
Réglages/Réseau cellulaire mais après pas de menu pour paramétrer les données cellulaire.
Merci de me communiquer un tutoriel au plus vite.
Cordialement.

Réponses

Christophe G.
Christophe G.

Christophe G.

Niveau
6
48087 / 75000
points
Equipe

Bonjour Alexandra,

Je vous invite à suivre les indications de la réponse approuvée, sur le fil de discussion suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/579111

Bonne journée !

Christophe, Community Manager Espace Wiki

Bonjour,

Merci pour la réponse mais cela n'est pas possible.
L'étape 3 ne m'est pas accessible.
Je pense que votre tutoriel fonctionne pour les iphone 5.
Merci de votre réponse dans les meilleurs délais.
Cordialement.

Christophe G.
Christophe G.

Christophe G.

Niveau
6
48087 / 75000
points
Equipe

Bonjour,

Votre forfait étant sous réseau hôte Orange, une option est nécessaire pour accéder au Web.
Suite à votre appel à notre service client, vous pouvez désormais accéder au Web sur votre mobile : pouvez-vous me le confirmer, svp ?

Merci beaucoup.

Christophe, Community Manager Espace Wiki

Gian D.
Gian D.

Gian D.

Niveau
0
11 / 100
points

Bonjour Alexandra,
J'ai actuellement le même problème que vous.
Quelle est l'option nécessaires que Christophe vous a dit de faire pour accéder au web?
Merci d'avance

alex P.
alex P.

alex P.

Niveau
0
10 / 100
points

J"ai le même problème avec un iphone 5 ios 7.
pas de menu "données cellulaire"
donc je ne peux pas parametrer internet et mms.
au secours!!!!!!!!!!!!

Bonjour Gianluca,

L'option gratuite "avantage iPhone" a été activée sur votre ligne aujourd'hui le 16 Décembre 2013.

Cette option vous permet d'accéder aux services Web et MMS depuis votre iPhone.

Je vous propose de redémarrer votre mobile dans un délai de 24h pour que l'option soit effective.

L'accès aux services Web et MMS devrait ensuite être rétabli.

Merci de votre confiance et à bientôt sur l'Espace Wiki

Ali, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Alexandre,

L'option gratuite "avantage iPhone" a été activée sur votre ligne aujourd'hui le 16 Décembre 2013.

Cette option vous permet d'accéder aux services Web et MMS depuis votre iPhone. Je vous propose de redémarrer votre mobile dans un délai de 24h pour que l'option soit effective.

L'accès aux services Web et MMS devrait ensuite être rétabli.

Merci de votre confiance et à bientôt sur l'Espace Wiki

Ali, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Laura,

L'option gratuite "avantage iPhone" a été activée sur votre ligne aujourd'hui le 27 Décembre 2013.

Cette option vous permet d'accéder aux services Web et MMS depuis votre iPhone. Je vous propose de redémarrer votre mobile dans un délai de 24h pour que l'option soit effective.

L'accès aux services Web et MMS devrait ensuite être rétabli.

Merci de votre confiance et à bientôt sur l'Espace Wiki

Anne, Conseiller Espace Wiki

Fiona A.
Fiona A.

Fiona A.

Niveau
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10 / 100
points

Bonjour j'ai le meme probleme sur mon 4S
Je vous remercie d'avance et bonne fetes

Thierry A.
Thierry A.

Thierry A.

Niveau
0
26 / 100
points

Bonjour

Egalement sur mon Iphone 4S, avec un forfait Cle mobile.

Je vous remercie d'avance

Philippe D.
Philippe D.

Philippe D.

Niveau
5
30145 / 40000
points
Equipe

Bonjour Laura,

Avez-vous connecté votre iPhone au logiciel iTunes depuis que vous y avez mis la carte SIM C Le Mobile?

Je vous souhaite une bonne journée,
Philippe, Conseiller Espace Wiki

Thierry A.
Thierry A.

Thierry A.

Niveau
0
26 / 100
points

J'ai un IPhone 4S
Impossible de paramétrer les données cellulaires. Les menus que vous décrivez n'existe pas sur mon mobile.
J'ai bien:
Réglages/Réseau cellulaire mais après pas de menu pour paramétrer les données cellulaire.
Merci de me donner la marche a suivre

Thomas G.
Thomas G.

Thomas G.

Niveau
0
10 / 100
points

Bonjour,
J'ai également le même problème avec les données cellulaires de mon iPhone 4.
Pouvez vous m'aider à le débloquer?
Cordialement.

Christophe G.
Christophe G.

Christophe G.

Niveau
6
48087 / 75000
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Equipe

Bonjour Thomas,

L'option iPhone a été ajoutée à votre dossier : vous devriez désormais pouvoir accéder au Web. Pouvez-vous me confirmer que tout fonctionne, svp ?

Merci beaucoup.

Christophe, Community Manager Espace Wiki

Christophe G.
Christophe G.

Christophe G.

Niveau
6
48087 / 75000
points
Equipe

Bonjour Thierry,

Je vous invite à suivre le tutoriel de configuration, accessible à l'adresse suivante : http://www.bastoo.com/parametrage-internet-iphone-nrj-mob...

Bonne journée !

Christophe, Community Manager Espace Wiki

Christophe G.
Christophe G.

Christophe G.

Niveau
6
48087 / 75000
points
Equipe

Bonjour Fiona,

Je vous invite à suivre le tutoriel de configuration, accessible à l'adresse suivante : http://www.bastoo.com/parametrage-internet-iphone-nrj-mob...

Bonne journée !
Christophe, Community Manager Espace Wiki

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