Bonjour Chloé,
Afin de vérifier si le mobile est fonctionnel, je vous invite à procéder au test croisé suivant : insérer une autre carte SIM que la votre dans l'iPhone.
Si le message d'erreur persiste cela signifie que le désimlockage n'a pas abouti ou bien que le lecteur de carte SIM est endommagé.
Etant donné que votre carte SIM fonctionne dans un autre mobile, l’incident ne provient pas de la ligne.
A bientôt sur l'Espace Wiki,
Aurélia, Conseiller Espace Wiki